গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: 2026-06-16
cq9 গোপনীয়তা নীতি
cq9 ডিজিটাল ইনোভেশনস লিমিটেড আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে cq9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনার প্রদান করা অন্যান্য তথ্য।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম।
- ব্যবহারের তথ্য: আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কী ধরণের সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করছেন এবং কীভাবে পরিষেবাটি ব্যবহার করছেন।
২. তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করা।
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
- সফ্টওয়্যার আপডেট এবং নতুন ফিচার সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা।
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা।
৩. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার
cq9 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের আইন বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদানের প্রয়োজন হয়।
- সেবা প্রদানকারী: আমাদের পক্ষ থেকে কাজ করা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ (যেমন ক্লাউড হোস্টিং বা পেমেন্ট গেটওয়ে) যারা কঠোর গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি cq9 ডিজিটাল ইনোভেশনস লিমিটেড অন্য কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা মালিকানা পরিবর্তন হয়।
৫. ডেটা নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।
৬. ব্যবহারকারীর অধিকার
বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:
- আপনার তথ্য দেখার এবং সংশোধন করার অধিকার।
- আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
- মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
cq9 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা অবিলম্বে তা আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলি।
৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য cq9 দায়ী নয়। আমরা আপনাকে তাদের নীতিগুলো পড়ার পরামর্শ দিই।
৯. নীতি পরিবর্তন
cq9 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।
১০. যোগাযোগ করুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো জিজ্ঞাসা বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের ঢাকা, বাংলাদেশ অফিসে যোগাযোগ করুন।
সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৪